Văn thư lưu trữ là tất cả các công việc có liên quan đến công văn giấy tờ, bắt đầu từ khi thảo văn bản (đối với TL đi) hoặc từ khi tiếp nhận (đối với TL đến) đến khi giải quyết xong công việc, lập hồ sơ và nộp lưu hồ sơ vào LTCQ .
Văn thư cũng có vị trí rất quan trọng trong hoạt động của tất các cơ quan. Ở các cơ quan Đảng, cơ quan Nhà nước và các đoàn thể muốn thực hiện chức năng và nhiệm vụ của mình đều cần phải dùng đến công văn giấy tờ để phổ biến các chủ trương và chính sách, phản ánh tình hình lên các cấp để trao đổi và liên hệ, phối hợp công tác, ghi lại những sự kiện hay hiện tượng xảy ra trong hoạt động hàng ngày.
Đặc biệt là đối với văn phòng cấp uỷ là cơ quan trực tiếp giúp các cấp uỷ tổ chức điều hành bộ máy đồng thời là một trung tâm thông tin tổng hợp phục vụ lãnh đạo.Lý do nên lựa chọn học trung cấp văn thư lưu trữ tại Trường Trung Cấp CN và QT Đông Đô CTMKhi lựa chọn bất kỳ một ngành học nào đó, chúng ta có thể dựa vào ước mơ, sở thích, nguyện vọng, năng  lực thật sự của bản thân và một tiêu chí để lựa chọn là ngành học đó có dễ xin việc hay không? Đối với các sinh viên học ngành Hành chính văn phòng hay văn thư thì cơ hội việc làm ở những ngành đó cho người học rất rộng mở.
Học ngành hành chính văn thư của trường sinh viên sẽ được trang bị các kiến thức và kĩ năng chuyên ngành: kỹ năng thư kí văn phòng, học tin văn phòng, cách soạn thảo văn bản, quản lí văn bản – lập hồ sơ, lưu trữ và tra tìm hồ sơ – tài liệu; sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng…Đặc biệt, nhà trường tập trung trang bị các kĩ năng mềm cho học viên, nhằm hỗ trợ các bạn thích ứng với công việc tại các môi trường làm việc khác nhau và dễ dàng xin việc sau khi tốt nghiệp ra trường. Với các kỹ năng mềm được đào tạo như: kĩ năng về giao tiếp, kĩ năng tham mưu trong công việc, kĩ năng thuyết trình trước đám đông, kĩ năng tổ chức 1 sự kiện, kĩ năng thu thập – xử lí thông tin, kỹ năng hỗ trợ công tác với lãnh đạo… Trước khi tốt nghiệp, sinh viên được đào tạo kỹ năng “Lập hồ sơ và trả lời phỏng vấn tuyển dụng” để có chuẩn bị tốt nhất khi xin việc.
Hơn 12 năm hình thành và không ngừng phát triển, Trường trung cấp công nghệ và quản trị Đông Đô CTM đã gặt hái được những thành công trong ngành Giáo dục – Đào tạo, góp phần tích cực trong nền giáo dục Việt Nam.
Chất lượng đào tạo ngày càng được nhà trường chú trọng và nâng cao. Chương trình đào tạo xuyên suốt từ bậc Trung cấp (trung cấp các hệ như: hệ 1 năm, 2 năm, 2.5 năm, 3 năm) và lên các bậc cao Cao Đẳng, Đại Học, Thạc Sỹ (chương trình liên kết).